שימור לקוחות על ידי הקשבה לנתונים

אחת הסיבות העיקריות בגללן לקוחות עוזבים את הארגון, היא שירות לקוחות לקוי. relationship marketing שירות לקוחות לקוי אינו נובע דווקא כתוצאה מאיכות הנציגים, אלא בגלל מסע ייסורי לקוח אותו הוא עובר בדרכו לקבל שירות.

איך דאטה מניעה את חווית הלקוח CX

דאטה אחודה אודות פרופיל הלקוח קריטית ליצירת חווית לקוח

10 דברים על מדעני נתונים (Data Scientists) שלא ידעתם

עשרה דברים מפתיעים על מדעני נתונים (Data Scientists) שאולי לא ידעתם

בחדשות: הלשכה המרכזית לסטטיסטיקה מקפיאה פרסומים לגבי מכירת דירות בעקבות בעיית איכות נתונים

בעקבות בעיית איכות בנתונים שהלשכה המרכזית לסטטיסטיקה מסתמכת עליהם, הוחלט לעצור פרסום הדוחות לגבי מכירת דירות ולבצע טיוב נתונים במקורות המידע הבעייתיים