אודותינו


נתונים באיכות ירודה יכולים לשבש פעילות של כל CRM ולפגוע בביצועים העסקיים של כל ארגון.

גודל השוק, השפה העברית וחוסר בכלים התומכים בה יחד עם גורמים שונים הייחודיים לשוק המקומי מציבים אתגרים העומדים בפני ארגונים ישראליים, כך שקבלת נתוני CRM איכותיים ואפקטיביים, יכולה להיות אתגר אדיר.

נשמע לך מוכר?

יתכן שהיית רוצה להגיע ליותר לקוחות עם קמפיינים אפקטיביים יותר?

אולי היית רוצה להקטין עלויות שיווק ותפעול?

באפשרותך להשיג את כל אלה בעזרתנו.
במרוצת השנים סייענו לחלק מהארגונים הגדולים ביותר במשק הישראלי (וגם לקטנים יותר) לשפר ולהשביח את נתוני הלקוחות שלהם באמצעות תהליכי איכות נתונים מוכחים.

יתרה מכך, אנו מציעים כעת ייעוץ וסיוע מעשי למנהלי CRM ולעוסקים בענף ה-CRM וה-CX בישראל, באמצעות בלוג מקצועי המתמקד בסיוע להשגת מטרותיך המקצועיות והאישיות על ידי הבאת ידע מקצועי מהנעשה בעולם, ראיונות, סקרים ענפיים ועוד.

אם ברצונך לגלות דרכים חדשות וטובות יותר לשיפור נתוני הלקוחות שלך לצורך הגדלת הרווח, התאמות רגולציה, שיפור הביצועים העסקיים ועוד, נשמח לשוחח ולהציג בפניך מה עובד עבור לקוחות אחרים בענף שלך.

 

אודות דאטה מדיה

חברת דאטה מדיה, פעילה משנת 2003 והינה מהמובילות בישראל בפתרונות איכות נתונים (Data Quality) ומסייעת לחברות ועסקים להפיק את המקסימום מהדאטה שלהם במטרה להקטין עלויות תפעולויות, להגדיל את שורת הרווח באמצעות שימור לקוחות והחזרת לקוחות אבודים למעגל הלקוחות ולצמצם עלויות באמצעות שיפור התייעלות עסקית.
החברה הוקמה ומנוהלת על ידי סלע יפה, העוסק משנת 1991 בתחום השיווק מבסיסי נתונים (תחום הנקרא כיום data driven marketing).
טרום הקמת דאטה מדיה, סלע עסק בניהול קמפיינים בשיווק ישיר ודיוור ישיר עבור חברות, הקים מערכי טלמרקטינג ושיווק ישיר לחברות, ייעץ בתחומי טלמרקטינג, שימש כיועץ טכנולוגי בתחום טיוב נתונים ומילא תפקידים בכירים וביניהם: מנהל השיווק הישיר בחברת פרטנר תקשורת, סמנכ”ל פיתוח עסקי ב- DBM Group.

באמצעות צוות מיומן המפעיל כלי תוכנה פרי פיתוחה, דאטה מדיה מספקת שירותי טיוב נתונים אוטומטיים לגופים עסקיים מובילים במשק הישראלי.

אנו מתמחים בטיוב נתוני לקוחות פרטיים (בתי אב ואוכלוסייה) לצרכים תפעוליים, (כגון איתור לקוחות מנותקי קשר, אימות והשלמת נתונים, טיפול בדואר חוזר, תקנון כתובות, טיוב כתובות, הצמדת מיקודים, הצמדת טלפונים עדכניים, יישום חוזר טיוב נתונים וחוזר איתור עמיתים ומוטבים של רשות שוק ההון ועוד) או לצרכים שיווקיים (כגון השבחת מידע והשלמת מידע אודות לקוחות).

אנו מבצעים הסבת נתונים וטיוב המידע במעבר בין מערכות CRM – בעיות איכות נתונים הן אחת הסיבות המובילות בכישלון פרוייקטים של הטמעה והסבה של CRM.

אנו מטייבים נתוני קטלוגים ועצי מוצר במערכות ERP, רכש ומלאי בשיתוף עם ידע וליווי של חברה מובילה מחו”ל – יצרנים, יבואנים ורשתות שיווק סובלים מבעיות איכות נתונים בפריטים. הדבר מתבטא בהפסד של מכירות, בעיות הובלה, שינוע ותפעול, הפסקת תהליכי ייצור עקב חסר במלאי ועוד.

כמו כן, אנו מספקים פתרונות טכנולוגיים להקמת מועדוני לקוחות ורישום לקוחות בנקודות מכירה, שירותי איסוף וכריית מידע מהרשת, פתרונות לחסכון כספי וייעול הפעילות של מוקדים טלפוניים, פתרונות טכנולוגיים אד-הוק ועוד.

בין לקוחותינו: חברות ביטוח, גופים מוסדיים, גופים פיננסיים ובנקאיים, גופים ממשלתיים, אינטגרטורים מתחום ה-IT, מוקדים טלפוניים ועוד.

החברה מספקת את שירותיה באמצעות ענן מידע פרטי בזמינות ויתירות (Redundancy) הטובה ביותר הקיימת בשוק, מתוך Data Center (חוות שרתים) המאובטח באמצעי אבטחה ובקרת גישה הקפדניים ביותר, הכוללים הגנות פיזיות ואלקטרוניות, שמירה ואבטחה סביב השעון, מספר מעגלי הרשאת כניסה, מצלמות אבטחה ומנגנונים להגבלה ולבקרת הגישה לחווה ולשרתים ואמצעי אבטחת מידע מהשורה הראשונה.

אנו מפעילים אמצעי אבטחת מידע מתקדמים, עוברים בדיקות אבטחת מידע ומחוברים אל חמ”ל סייבר אקטיבי (CERT) המנטר את כל המערכות 24/7 ובמידת הצורך מתריע ומטפל בזמן אמת (managed Siem/Soc).

 

נשמח לעמוד לרשותכם בטלפון 073-2203040 או בדף יצירת קשר

   

 

 

 

 

    סלע יפה, מנכ”ל דאטה מדיה
              צילום: ראובן קפוצ’ינסקי

 
אפשרויות שיתוף